Coordinador (a) de Ventas
Resumen del Puesto
Como Coordinador (a) de Ventas en Grupo Presidente, serás responsable de coordinar y supervisar la operación de los grupos dentro del hotel, asegurando que todas sus necesidades sean atendidas eficazmente. Además, asistirás al Gerente de Grupos en sus actividades generales y representarás sus intereses en su ausencia. Este rol requiere habilidades sólidas en gestión, ventas y atención al cliente, con un enfoque evidente en la excelencia y satisfacción del huésped.
Responsabilidades Principales
Decidir negociaciones especiales o fuera de contrato basándose en parámetros establecidos.
Alinear las necesidades de los grupos con la estructura operativa del hotel.
Controlar las actividades y fechas de corte de grupos en el sistema Opera.
Gestionar diariamente la correspondencia electrónica, manteniendo el buzón limpio.
Revisar y confirmar la asignación de habitaciones y registros de huéspedes para los grupos.
Asegurar que los departamentos involucrados estén informados de las necesidades específicas de cada grupo.




Supervisar cuentas y detectar anomalías en coordinación con el Contralor de Grupos.
Elaborar desglose de coordinación para grupos nuevos y presupuestos iniciales para habitaciones y banquetes.
Planificar con anticipación las necesidades operativas para los grupos.
Redactar programas e instructivos para reafirmar instrucciones a los departamentos involucrados.
Entregar facturas finales y cierres de grupos.
Participar en juntas institucionales del hotel y elaborar reportes mensuales de ventas de grupos.
Supervisar a los coordinadores de grupos.
Promover el cuidado de los recursos naturales y el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.
Conocer y promover las políticas y misión de la empresa.
Representar al Gerente de Grupos en su ausencia.
Participar en medidas de prevención de riesgo y cuidado ambiental.

Relaciones
Internas: Colaboración con Reservaciones, Recepción, Servicio a Hu

📌 Coordinador A De Ventas Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Grupo Presidente
📍 Heroica Puebla de Zaragoza