A quién buscamos:

Ubicación: NRFM Aguascalientes

Horario de trabajo y modalidad: Presencial /Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m / Guardia sabatina rolada de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

Requisito de educación: Bachillerato concluido. / Licenciatura trunca o concluida (preferentemente en áreas Económico-Administrativas).

Únete y lidera la innovación con nosotros. Actualmente estamos buscando un Asesor de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en NRFM Aguascalientes. Esta posición es responsable de brindar atención y soporte a clientes, gestionar solicitudes y dar seguimiento oportuno a los casos asignados, asegurando una experiencia positiva y de calidad en cada interacción.

Un día en la vida de este rol:
Brindar atención y soporte a clientes a través de los canales autorizados.
Gestionar solicitudes, dudas y requerimientos desde el primer contacto.
Registrar y administrar información en los sistemas internos correspondientes.
Dar seguimiento oportuno a los casos asignados hasta su resolución.




Garantizar una experiencia positiva y de calidad en cada interacción con el cliente.

A quién buscamos:

Obligatorio:
Bachillerato concluido.
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Manejo básico de paquetería Office.
Comunicación efectiva, orientación al servicio y trabajo en equipo.
Capacidad para realizar en oficina en NRFM Aguascalientes.

Deseado:
Licenciatura trunca o concluida en áreas Económico-Administrativas.
Experiencia en Contact Center o atención telefónica.
Facilidad para el aprendizaje de sistemas internos.
Habilidades de organización, seguimiento y resolución de problemas.
Enfoque en cumplimiento de métricas y objetivos.

Lo que esperarás en Nissan:

Crecimiento competente y oportunidades de aprendizaje continuo: Beneficio de diversas trayectorias profesionales, movimientos interdepartamentales y plataformas de aprendizaje innovadoras. Mejore sus habilidades a través de seminarios y capacitación en lider

📌 Asesor Atención A Clientes Call Center Aguascalientes
🏢 Nissan Motor
📍 Aguascalientes