GRUPO BENBER

SUPERVISOR RETAIL

GRUPO BENBER, líder en el sector de telecomunicaciones, está en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Retail para unirse a nuestro ágil equipo en Monterrey. Si cuentas con experiencia en supervisión de puntos de venta y una sólida formación académica, esta es tu ocasión para crecer profesionalmente con nosotros.

Responsabilidades Principales:
Supervisar y gestionar un equipo de asesores comerciales en diversos puntos de venta de telefonía móvil.
Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas y los estándares de calidad del servicio.
Realizar visitas periódicas a los puntos de venta para evaluar el desempeño, identificar áreas de mejora y brindar retroalimentación constructiva.
Implementar estrategias comerciales y promocionales para incrementar la productividad y la rentabilidad de las sucursales.
Asegurar la correcta exhibición de productos y materiales de marketing, manteniendo la imagen de marca de GRUPO BENBER.
Capacitar y desarrollar al personal a su cargo,



fomentando un ambiente de trabajo participativo y de alto rendimiento.
Analizar métricas de ventas y KPIs, elaborando informes periódicos para la dirección.
Gestionar inventarios y asegurar la disponibilidad de productos.
Resolver incidencias y conflictos que puedan surgir en los puntos de venta.
Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y la competencia en el sector de la telefonía.

Requisitos:
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia comprobable como supervisor(a) en el sector retail, preferentemente en el área de telefonía móvil.
Educación: Licenciatura concluida en áreas como Administración de Empresas, Marketing, Comunicación o afín.
Habilidades:
Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
Capacidad probada para alcanzar y superar objetivos de ventas.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad analítica y de resolución de problemas.
-

📌 Supervisor Retail Monterrey
🏢 GRUPO BENBER
📍 Monterrey