PRINCIPALES ACTIVIDADES
Atender las consultas y solicitudes de los clientes de manera competente y cordial a través de diferentes canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico, chat en línea y redes sociales.
Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente y satisfactoria, garantizando una experiência positiva.
Proporcionar información precisa sobre nuestros productos/servicios, políticas de la empresa, precios y términos de venta.
Gestionar y seguir el proceso de pedidos, incluyendo el seguimiento de envíos y la coordinación de devoluciones o cambios.
Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM).

Requisitos:
Experiência previa en atención al cliente o en un puesto similar preferiblemente en servicios.
Sobresalientes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un contexto dinámico.




Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Conocimientos básicos de informática y manejo de office.
Capacidad para comunicarse de manera efectiva en inglés conversacional.

EDUCACION
Diploma de Preparatoria o equivalente. Se valorará positivamente educación adicional en áreas relacionadas.

BENEFICIOS
Prestaciones de Ley.
Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al logro de objetivos.
Sesiones de Pilates Gratis.

HORARIO

Lunes a Viernes: 5:45am a 2:30pm

Domingos: 7:30 am a 1pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 al mes

Beneficios:
Descuento de empleados
Servicio de gimnasio
Uniformes gratuitos

Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ventas Y Atención Al Cliente Roma Norte
🏢 Mindbody
📍 Roma Norte