Puesto: Auxiliar de Sistemas
Área: Sistemas / Tecnologías de la Información
Ubicación: Agencia Automotriz

Objetivo del Puesto

Brindar soporte técnico y administrativo a los usuarios de la empresa, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, redes, sistemas y herramientas tecnológicas, contribuyendo a la continuidad operativa de todas las áreas de la organización.

Escolaridad
Técnico en Sistemas Computacionales, Informática o afín.
Deseable Licenciatura en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o carrera relacionada.

Experiência
Mínimo 1 a 3 años en soporte técnico y atención a usuarios.
Experiência en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Administración básica de redes y telecomunicaciones.
Soporte a software administrativo y operativo.
Deseable experiência en empresas con múltiples usuarios.

Conocimientos
Instalación y configuración de equipos de cómputo.
Sistemas operativos Windows.
Redes LAN, WiFi y cableado estructurado.
Microsoft 365 (Outlook, Excel, Word, Teams).




Impresoras y dispositivos periféricos.
Mantenimiento preventivo y correctivo.
Respaldo de información.
Control de inventario de equipo tecnológico.
Seguridad informática básica.
Soporte remoto y presencial.

Funciones Principales
Proporcionar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
Instalar, configurar y actualizar equipos de cómputo, impresoras y dispositivos tecnológicos.
Atender incidencias relacionadas con hardware, software, correo electrónico y conectividad.
Dar seguimiento y solución a tickets de soporte.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Administrar y controlar inventarios de equipos, licencias y consumibles tecnológicos.
Apoyar en la configuración y administración básica de redes y telecomunicaciones.
Gestionar altas, bajas y cambios de usuarios en sistemas autorizados.
Coordinar con proveedores de tecnología cuando sea necesario.
Elaborar

📌 Auxiliar De Sistemas Centro (Ciudad de México)
🏢 Grupo Rotorua
📍 Ciudad de México