Buscamos un cualificado con liderazgo, visión estratégica y alta capacidad operativa para coordinar servicios de seguridad privada en empresas nacionales e internacionales.
Esta posición es responsable de garantizar la continuidad operativa, el cumplimiento del SLA con clientes y el desarrollo de nuestros equipos de seguridad.
Principales responsabilidades
Coordinar y supervisar la operación de diversos servicios de seguridad privada.
Administrar plantillas de personal operativo e inspectores.
Garantizar el cumplimiento de procedimientos operativos y estándares de calidad.
Realizar visitas de supervisión y atención directa a clientes.
Elaborar reportes ejecutivos e indicadores de desempeño (KPIs).
Coordinar coberturas, incidencias, relevos y necesidades operativas.
Investigar incidentes y proponer acciones correctivas y preventivas.
Supervisar el cumplimiento de consignas, protocolos y normatividad aplicable.
Participar en procesos de reclutamiento, capacitación y evaluación del personal operativo.
Mantener comunicación constante con clientes y áreas internas para asegurar la continuidad del servicio.
Impulsar la mejora continua y la eficiencia operativa.
Perfil requerido
Licenciatura concluida (preferentemente en Seguridad, Administración, Derecho, Ingeniería Industrial, Ciencias de la Seguridad, Criminología o afín).
Experiência mínima de 2 años coordinando operaciones de seguridad privada.
Conocimiento de la Ley Federal de Seguridad Privada y normatividad aplicable.
Manejo de plantillas de más de 100 elementos.
Experiência en atención a clientes corporativos.
Dominio de Microsoft Office (Excel intermedio o avanzado).
Licencia de conducir vigente (tipo A o B y D)
Disponibilidad para trasladarse dentro del estado y realizar supervisiones fuera de horario cuando la operación lo requiera.
📌 Coordinador De Operaciones En Seguridad Privada Ciudad De México
🏢 DSM México
📍 Ciudad de México
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