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REQUISITOS:
De 20 años en adelante
Preparatoria terminada.
Experiência mínima de 2 años en puesto similar o equivalente.
Manejo de paquetería Microsoft Office Básico
Servicio al cliente.
CONOCIMIENTO EN:
Ventas
Mecánica
OBJETIVO DEL PUESTO:
Asesorar al cliente referente a la reparación, garantía y servicio, asegurando el mantenimiento se

realice en tiempo y forma mediante un diagnóstico y una elaboración de la orden de reparación

exacta, con el fin de satisfacer y retener al cliente para contribuir a la rentabilidad del

departamento.
ACTIVIDADES:
Atender al cliente en la recepción de vehículos.
Realizar inventario del vehículo.
Entregar las órdenes al controlista.
Dar seguimiento a las reparaciones de los vehículos hasta que esté terminado.
Cotizar y pedir autorización al cliente para trabajos adicionales (Anotar en la orden las llamadas de seguimiento).




Asegurar que se soliciten las refacciones inexistentes de las órdenes de trabajo en proceso y dar seguimiento hasta que lleguen.
Revisar si las ordenes tienen campañas o boletines en el General.
Realizar la emisión de Pre-factura antes de avisar al cliente que está lista la unidad para su entrega.
Entregar los vehículos.
Consultar órdenes.
Revisar las órdenes en proceso.
Consultar libro de control en Excel de unidades en proceso
Llevar un control de la programación de citas diarias y notificarlas a refacciones.
Tomar los cursos de capacitación correspondientes a su puesto.
Dar seguimiento a las quejas del Cliente.
Vender Servicios Adicionales Recomendados por tiempo y kilometraje del vehículo.
Recibir de refacciones el estatus de piezas por surtir.
Llevar a cabo otras actividades relacionadas que la empresa considere necesarias para el desarrollo del puesto.
OFRECEMOS:
Prestaciones de Ley.
Ambiente cómodo y sólido. Unif

📌 Asesor De Servicio Automotriz Mexicali
🏢 Car One
📍 Mexicali