EJECUTIVO(A) DE ATENCIÓN A CLIENTES | REDES SOCIALES JR.

Atención digital | Servicio al cliente | Seguimiento comercial

¿Te gusta la atención al cliente, eres bueno(a) comunicándote por WhatsApp y redes sociales y tienes facilidad para conectar con las personas?

Estamos buscando talento con excelente comunicación, actitud de servicio y enfoque comercial para integrarse a nuestro equipo.

¿QUÉ HARÁS?

Serás el primer contacto con nuestros prospectos a través de nuestros canales digitales y tendrás la misión de brindarles una experiencia de atención rápida, personalizada y cualificado.
Atender prospectos mediante WhatsApp, redes sociales, llamadas y correo electrónico.
Resolver dudas y detectar las necesidades de cada prospecto.
Dar seguimiento a clientes potenciales.
Calificar prospectos de acuerdo con los criterios comerciales.
Agendar citas para nuestro equipo de Ventas.
Dar seguimiento a personas que aún no han respondido.
Registrar y actualizar información en el CRM.
Trabajar en conjunto con Marketing y Ventas para mejorar la conversión de prospectos.





¿QUÉ BUSCAMOS?
Licenciatura trunca o concluida en Mercadotecnia, Comunicación, Administración, Relaciones Comerciales o afín.
1 año de experiencia en atención a clientes, seguimiento comercial o ventas.
Experiencia utilizando WhatsApp Business y redes sociales.
Manejo de algún CRM; deseable experiencia con Kommo.
Excelente comunicación oral y escrita.
Facilidad para relacionarte con diferentes tipos de clientes.
Actitud de servicio y orientación comercial.
Organización y seguimiento.
Facilidad para utilizar herramientas digitales.
Sobresaliente presentación y trato competente.
Personalidad dinámica, segura y proactiva.

¿QUÉ VALORAMOS?

Buscamos personas que disfruten el contacto con clientes, que sepan comunicarse de manera profesional y que tengan interés en desarrollarse dentro del área Comercial y de Atención al Cliente.

Si te gustan las redes sociales, eres organizado(a),

📌 Redes Sociales Jr Ciudad De México
🏢 BARRA CRUDA MX
📍 México