GERENTE DIVISIONAL COBRANZA

OBJETIVO DEL PUESTO

Liderar y supervisar la operación de cobranza, enfocándose en la recuperación de cartera vencida, el cumplimiento de metas y el desarrollo de un equipo de alto desempeño.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Dirigir y supervisar un equipo de 30 gestores.
Coordinar estrategias de recuperación de cartera vencida.
Supervisar cobranza administrativa, telefónica y extrajudicial.
Dar seguimiento a cuentas canalizadas a cobranza judicial.
Establecer metas y estrategias de recuperación.
Analizar indicadores de cobranza y productividad.
Dar seguimiento a promesas y convenios de pago.
Detectar áreas de posibilidad e implementar acciones correctivas.
Capacitar, motivar y desarrollar al equipo.
Elaborar reportes de resultados y presentar avances a la Dirección.

PERFIL QUE BUSCAMOS
Experiencia en cobranza y recuperación de cartera vencida.
Experiencia comprobable en manejo de equipos de trabajo.




Liderazgo y orientación a resultados.
Habilidad de negociación y resolución de conflictos.
Capacidad para analizar indicadores y tomar decisiones.
Organización, seguimiento y sentido de urgencia.
Experiencia en cobranza extrajudicial y/o judicial será un plus.
Manejo de Excel y sistemas de cobranza.

COMPETENCIAS

Liderazgo | Negociación | Comunicación | Planeación | Análisis | Toma de decisiones | Orientación a resultados | Manejo de personal

INDICADORES A CARGO
Recuperación de cartera vencida
Cumplimiento de metas
Productividad del equipo
Promesas de pago cumplidas
Recuperación por gestor
Antigüedad de cartera
Efectividad de cobranza

Sueldo: $25,000.00 - $35,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado Divisional Cobranza Veracruz
🏢 Reclummax talento
📍 Veracruz