Descripción del puesto:

Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Asistencia Telefónica
Buscamos a un(a) competente con alto nivel de motivación, dispuesto(a) a desarrollarse en el área de Atención en Multiasistencía, con apertura al aprendizaje continuo y un robusto compromiso por brindar un servicio cálido, empático y de calidad.

Objetivo del puesto:
Brindar atención telefónica oportuna, empática y resolutiva a afiliados y proveedores, gestionando de manera optimizado la asignación y coordinación de servicios no médicos, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos y contribuyendo a la satisfacción del cliente y a la continuidad operativa del Centro de Asistencia Telefónica.

Funciones:
Atender llamadas de asistencias del Centro de Asistencia Telefónica.




Gestionar servicios generales con proveedores de la red.
Mantener actualizada la información en los sistemas internos.
Cumplir con el Sistema de Gestión Integral.

Requisitos:

Preparatoria o carrera técnica concluida

Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes vía telefónica

Excelente trato al cliente

Buena comunicación escrita y oral

Resolución de Problemas

Ofrecemos:

Capacitaciones (cursos)

Gimnasio

Descuento en Asistencias

Horario:

Martes a Sábado de 9:00 a 18:00 horas, descanso domingo y lunes

Sueldo: $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo A De Asistencia Telefónica Hipódromo
🏢 FASA para Anemex
📍 Hipódromo