En Office Depot de México, buscamos un auxiliar general para unirse a nuestro vibrante equipo de telemarketing en el departamento 0404. El candidato seleccionado será responsable de brindar un excelente servicio al cliente, realizando llamadas de salida y entrada, así como gestionar y resolver las consultas de los clientes. Esta posición requiere una persona proactiva, con habilidades de comunicación efectivas y la capacidad de trabajar de manera independiente y en equipo.
Brindar un excelente servicio al cliente a través de llamadas telefónicas.
Realizar llamadas de salida para promocionar productos y servicios.
Atender llamadas entrantes y responder a las consultas de los clientes.
Gestionar y resolver quejas y problemas de los clientes de manera oportuna.
Mantener una base de datos actualizada de clientes y prospectos.
Trabajar en equipo con otros miembros del departamento de telemarketing.
Seguir los protocolos y procedimientos establecidos por la empresa.




Mantener una actitud positiva y profesional en todo momento.
Cumplir con los objetivos y metas de ventas establecidas.
Asistir a capacitaciones y reuniones de equipo cuando sea necesario.
Disponibilidad de flexibilidad horaria.
Destacados habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
Experiencia previa en atención al cliente o telemarketing (deseable).
Conocimientos básicos de informática y uso de computadora.
Habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Compromiso con la puntualidad y asistencia al trabajo.
Actitud positiva y orientación al servicio.
Disposición para aprender y adaptarse a nuevas situaciones.

📌 0404 Auxiliar General Tmk Tda Centro (Ciudad de México)
🏢 SITIO DE EMPLEO ODEMAS
📍 Ciudad de México