Objetivo del puesto:
Brindar una destacado atención al cliente, identificar sus necesidades y ofrecer productos y soluciones adecuadas, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de venta y a la satisfacción y fidelización de los clientes.

Principales responsabilidades:
Atender clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales.
Identificar las necesidades del cliente y recomendar productos adecuados.
Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a oportunidades de venta.
Realizar ventas de mostrador y procesar ordenes de servicio.
Proporcionar información sobre precios, disponibilidad, características y aplicaciones de los productos y servicios.
Dar seguimiento a pedidos, entregas, cambios y/o devoluciones.
Mantener el área de mostrador limpia, organizada y con productos correctamente exhibidos.
Registrar ventas, clientes y actividades comerciales en el sistema o CRM.
Realizar seguimiento a clientes para generar ventas recurrentes.
Apoyar en el control de inventario.
Resolver dudas,



quejas o inconvenientes de manera competente.
Cumplir con las metas de ventas y los indicadores establecidos por la empresa.

Perfil requerido:
Experiencia en ventas, atención al cliente o mostrador.
Facilidad de palabra y destacado actitud de servicio.
Habilidad para identificar necesidades y ofrecer soluciones.
Enfoque comercial y orientación a resultados.
Organización y seguimiento.
Manejo básico de computadora y sistemas de ventas.
Capacidad para trabajar en equipo.
Puntualidad, responsabilidad y buena presentación.

Competencias clave:
Servicio al cliente
Comunicación efectiva
Negociación y cierre de ventas
Proactividad
Organización
Trabajo en equipo
Orientación a resultados
Resolución de problemas
Orden y limpieza

Sueldo: $14,000.00 al mes

Beneficios:
Descuento de empleados
Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ventas Y Atención Al Cliente Tijuana
🏢 Difrosa
📍 Tijuana