Puesto: Atención a clientes

Descripcion:
Dar atención oportuna al cliente.
Procesar la información que envía en cliente para su Retorno que sea pagado en tiempo y forma, además de asegurarse de confirmar la operación realizada al cliente.
Llevar el control de la información de cada cliente (Contacto, porcentajes de cobro).
Proporcionar la información de todas las empresas que se tienen para facturación, mantener archivos actualizados de la información para proporcionarlas en tiempo y forma al cliente para su operación.
Verificar saldos de cliente, resguardos, comisiones, promotores para su correcto pago según sea el caso.
Reporte de operaciones diarias para tener el control de la comisión ganada diariamente y mensualmente para el área de Administración y Contabilidad.
Captura y revisión de la información en el sistema

Requisitos:
Bachillerato concluido
Deseable:



Carrera técnica o universitaria en áreas como Administración, Comunicación, Mercadotecnia o afines.
Destacado comunicación verbal y escrita.
Escucha activa y empatía.
Resolución de conflictos.
Orientación al cliente.
Paciencia y tolerancia.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Trabajo en equipo.
Mínimo 1 año en atención al cliente, call center, ventas o soporte técnico.
Experiencia en trato directo con clientes (presencial, telefónico o digital).

Ofrecemos:
Sueldo mensual libre
Horario de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm con una hora de comida
Prestaciones de ley

Sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes

Ventajas:
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes La Estanzuela (México)
🏢 GRUPO GCE
📍 México