En Wispok colocamos a las personas en el centro de todo lo que hacemos. Nuestro propósito es eliminar las experiencias frustrantes y los diseños complejos que consumen tiempo, esfuerzo y dinero. Lo logramos mediante productos financieros claros, intuitivos e originales que ofrecen soluciones de pago accesibles y flexibles. Así, damos a las personas mayor control sobre su tiempo para que puedan enfocarse en lo que realmente les importa.

Como WisPeer:
Te motiva mejorar la vida de las personas con metodologías centradas en el usuario.
Disfrutas crear experiencias e interacciones excepcionales.
Te sientes en casa dentro de equipos ágiles y colaborativos.
Floreces en entornos dinámicos y en constante cambio.
Buscas resolver problemas de forma innovadora y original.
Estás en una búsqueda constante de aprendizaje y mejora continua.

Sobre el puesto
Análisis de Causa Raíz: Investigar incidentes en producción analizando logs y trazando el flujo de información dentro de nuestra arquitectura basada en NestJS y TypeScript.
Desarrollo de Automatizaciones:



Crear scripts y herramientas internas para optimizar procesos manuales recurrentes (ej. conciliación de pagos).
Bug Fixing: Identificar problemas recurrentes, proponer soluciones estructurales y ejecutar los PRs correspondientes.
Cumplimiento de Seguridad: Asegurar que todas las intervenciones cumplan con los controles y lineamientos de seguridad.
Documentación Técnica: Mantener actualizada la base de conocimiento para reducir tiempos de respuesta ante futuros incidentes.
TypeScript: Capacidad para leer, entender y modificar lógica de negocio compleja. Experiencia sólida en tipado, manejo de asincronía y debugging.
Arquitectura con NestJS: Experiencia trabajando con inyección de dependencias, diseño de código desacoplado y modular. Manejo de controladores, servicios, middlewares, guards, pipes y DTOs.
Gestión de Datos con MongoDB:
Modelado NoSQL enfocado en eficiencia y escalabilidad de consultas

📌 Support Engineer Centro (Ciudad de México)
🏢 Wispok
📍 Ciudad de México