Dar seguimiento en los procesos que engloban el CRM desde generación de leads, acciones de precio sobre clientes ya existentes hasta terminación de relación comercial.
Elaborar Informe mensual de Ventas y Cancelaciones a través de la consolidación de los distintos reportes enviados por los ejecutivos de ventas, identificando al mismo tiempo los clientes tomados y perdidos con otras empresas dentro de la industria.
Elaborar reportes mensuales de desempeño de las líneas de negocio incluyendo puntos de venta (domicilios, cajeros automáticos, etc / facturados y no facturados) como participación de mercado destinados a los diferentes niveles gerenciales y de dirección de la compañía.
Actualizar y controlar la base de participación del mercado de Cajeros Automáticos y las presencias de la competencia, a través de la revisión mensual de la información reportada por el área de cajeros Automáticos a fin de generar información base para la elaboración del MBR.
Generar reporte semanal y mensual de avance de negociaciones de precio para la VP Comercial y la Dirección General a través de la consolidación de la información reportada por la fuerza comercial.
Elaborar Reportes comparativos de estatus de precios real vs plan por segmento de negocio y por kam, a fin de agilizar su cumplimiento (Análisis de variaciones).
Escolaridad
Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Finanzas (titulados)
Experiencia
Mínimo de 2 años de experiencia en administración de CRM (plataformas como Salesforce, Dynamics o similares), operaciones de ventas o gestión de contratos.
Conocimientos
Conocimiento de prácticas comerciales.
Competencias
Colaborar, demostrar el dominio del rol, lograr resultados, liderar el cambio, ser un comunicador abierto y convincente, fomentar la excelencia, desarrollar la capacidad organizacional.
Análisis y resolución de problemas. Atención al detalle y capacidad de organización. Destacado comunicación y gestión. Capacidad para gestionar múltiples pri
📌 Especialista En Contratos Y Crm Culiacán Rosales
🏢 Panamericano
📍 Culiacán Rosales
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