Descripción del puesto
Traducir los requerimientos del producto y del cliente en requerimientos de control en las diferentes fases del proceso desde la liberación hasta la entrega al cliente incluyendo pruebas, inspecciones y validaciones necesarias, así como la documentación del plan de calidad (APQP - PPAP); durante lanzamientos de nuevos productos planear, ejecutar y evaluar estrategias para implementación efectiva del Sistema de Calidad enfocado en reducción de contenciones, scrap, rechazos de clientes y enfocarse en ejecución optimizado de GLP (Lear), que aseguren la satisfacción del cliente a través de la entrega de productos conformes.
Funciones fundamental del puesto
Realizar las auditorias del sistema, proceso y producto, validando la adherencia de cada elemento, procedimiento, instrucción y registro.
Realización del análisis 8Ds para los reclamos de cliente (oficial y no oficial). Dar revisión, seguimiento y validación de acciones correctivas.
Realización y envío de PPAP y cumplimiento de los PSW firmados acorde a programa de revalidaciones.




Mantener una comunicación de resultados y avances del sistema (SCRAP-IPPMs,QNs, etc.).
Seguimiento y acciones en fases tempranas que aseguren la calidad de los productos en etapa de lanzamiento (CEP, GP12,etc.)
Llevar a cabo las auditorias de capas LPAs y de Producto de acuerdo al calendario mensual.
Dar seguimiento al cierre de las no conformidades resultantes en las auditorias de sistema, proceso, producto, clientes y de tercera parte bajo su responsabilidad.
Atender auditorias del sistema así como auditorias de los clientes.
Atender los requerimientos de piso (voz de cliente, apoyo de criterios auditores, capacitaciones, etc).
0 No conformidades menores/mayores durante las auditorias de Certificación IATF.
0 No conformidades mayores durante las auditorias de seguimiento o recertificación de sistema (MO, LPOF,etc).
Respetar la política de calidad y cumplir los requerimientos del SGC.
Entrenamiento

📌 Customer Service Santiago De Querétaro
🏢 Lear
📍 Santiago de Querétaro