Description
Punto de contacto principal para el cliente /Primary point of contact for customer
Trabaja en estrecha colaboración con el cliente y el centro de fabricación para garantizar que la previsión (muestras/producción en masa) se procesa correctamente. / Works closely with the Customer and Manufacturing site to ensure the forecast (samples/mass production) is processed correctly.
Coordinación de la introducción de nuevos productos para los clientes asignados. / New Product Introduction coordination for assigned customer(s).
Responsable de la satisfacción/relación con el cliente tanto interno como externo. /Accountable for customer satisfaction/relationship both internal/external
Crea y dirige con firmeza el equipo multifuncional para alcanzar los objetivos de la empresa y del cliente. / Creates and strongly leads the Multi-Functional team to achieve company’s and customer’s objectives.
Comprende y supera las necesidades y expectativas del cliente. / Understands and exceeds the customer's needs and expectations.




Autoridad para detener el envío y parar la producción para corregir problemas de calidad. /Authority to stop shipment and stop production to correct quality problems. /Authority to stop shipment and stop production to correct quality problems.
Autoridad para informar inmediatamente sobre productos o procesos no conformes para garantizar que los productos no conformes no se envíen a los clientes y que se identifique cualquier producto potencialmente no conforme. / Authority to immediately report nonconforming products or processes to ensure that nonconforming products are not shipped to customers and that any potential nonconforming products are identified
Stopping production/creating hold and stopping shipping to correct quality problems/Detención de la producción/retención y paralización de los envíos para corregir problemas de calidad
Informar sobre productos o procesos que no se ajustan a los requisitos del cliente/Reporting produ

📌 Program Manager Ciudad Juárez
🏢 BizLink Group
📍 Ciudad Juárez