NGENIERO DE SERVICIO SENIOR | FIELD SERVICE ENGINEER

¿Quiénes somos?

Somos una empresa internacional especializada en el sector de equipos electrónicos, con presencia general y enfoque en tecnología, innovación y servicio especializado.

OBJETIVO DEL PUESTO

Brindar atención y soporte técnico especializado, asegurando la resolución optimizado de fallas complejas, atención oportuna a clientes estratégicos y correcto escalamiento de situaciones técnicas, contribuyendo además a la mejora continua y al desarrollo del equipo.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Resolver fallas técnicas complejas y situaciones críticas.
Brindar atención y seguimiento a clientes estratégicos.
Participar en el diagnóstico y solución de problemas que requieran experiencia técnica avanzada.
Realizar escalamientos técnicos cuando la situación lo requiera.
Capacitar y brindar mentoría técnica a integrantes del equipo.
Identificar oportunidades de mejora continua dentro de los procesos de servicio.
Mantener una comunicación competente y orientada al servicio con los clientes.




Participar en servicios que requieran disponibilidad para viajar.
Atender guardias durante fines de semana cuando la operación lo requiera.

Requisitos indispensables
Ingeniería concluida en: Electrónica, Mecatrónica, Electromecánica, Mecánica, Industrial, o carrera afín.
Buscamos un perfil con amplia experiencia en resolución de fallas críticas, atención a clientes y capacidad para fungir como referente técnico dentro de la operación.
Inglés conversacional.
Disponibilidad para viajar.
Disponibilidad para realizar guardias en fines de semana.
Automóvil propio para desplazamientos dentro de la ZMG.
Disponibilidad para viajar.
Disponibilidad para realizar guardias en fines de semana cuando la operación lo requiera.

OFRECEMOS

$42,000 a $54,000 brutos mensuales
Bono por desempeño.
Apoyo de gasolina dentro de la ZMG.
Vehículo de la empresa para servicios fuera de la ZMG y del estado.
Viáti

📌 Ingeniero De Servicio Sr Centro (México)
🏢 TALENTEX SERVICIOS INTEGRALES
📍 México