HOTEL HS HOTSSON LEÓN GTO
TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO
TELEFONISTA
REQUISITOS
Edad: 25 a 40 años
Escolaridad: Preferentemente carrera en turismo
Objetivo: EJECUTAR Y GARANTIZAR que las llamadas de solicitudes de todos nuestros huéspedes y clientes internos se respondan y se den seguimiento de manera correcta y constante hasta quedar solucionados, garantizando así la satisfacción de los mismos.
Manejo de idioma ingles indispensable
Experiencia mínima de 1 año.
Actividades
Atender llamadas de huéspedes, llamadas externas y solicitudes de los departamentos internos y colaboradores.
Realizar registros de las solicitudes de llamadas externas, así como un récord en bitácora la cual se archiva por periodo mensual para su validación.
Realización diaria de los cambios de turno el llenado de check list de call center.
Realiza diariamente el llenado y envió del formato Market Share, el cual refleja el porcentaje que tenemos del mercado de un producto o servicio específico.
Aptitudes
Organización y planificación
Responsable.
Conocimiento de técnicas.
Trabajo en equipo.
Disponibilidad de rolar horarios
Ofrecemos
Sueldo base (pago quincenal), Fondo de ahorro, Caja de ahorro, Vales de despensa, Servicio de comedor gratuito, Uniformes, Estabilidad y Crecimiento competente.
Dirección: Blvd. Adolfo López Mateos 1102 Oriente Los Gavilanes C. P. 37266
Ubicado entre las calles Pampas y Mérida, aun costado de la agencia NISSAN.