Innova Schools es la institución educativa más amplio de LATAM, ofrece una experiencia de aprendizaje transformadora respaldada por una metodología innovadora, que prioriza el desarrollo integral de nuestros estudiantes. En ella encontrarás un ambiente que fomenta tu crecimiento cualificado y personal, con espacios dedicados al aprendizaje y oportunidades de capacitación continua, para que contribuyas a romper paradigmas en la educación y a cambiar la vida de nuestros estudiantes.
Coordinador de atención a familias.
Objetivo:
Garantizar una experiencia excepcional para las familias durante todo su ciclo de vida en el campus, liderando la operación del Centro de Atención a Familias mediante un modelo de servicio cálido, oportuno y resolutivo, que contribuya al fortalecimiento de la satisfacción, la permanencia de los estudiantes y el cumplimiento de los objetivos institucionales.
Funciones:
Liderar la estrategia de experiencia de familias del campus.




Supervisar el cumplimiento de los estándares institucionales de servicios.
Liderar acciones de recuperación de familias.
Acompañar la incorporación de familias de nuevo ingreso.
Coordinar la comunicación institucional dirigida a las familias.
Supervisar campañas institucionales.
Promover la participación de las familias.

Requisitos:
- Licenciatura en Administración, Educación, Psicología o carreras a fin.
- 3 años lidereado equipos de atención a cliente.
- Manejo de CRM
- Resolución de conflictos
Experiencia deseable en instituciones educativas.

Zona de trabajo: La Joya, Qro.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones)
Prestaciones superiores (fondo de ahorro, protegido de vida, vales de despensa, uniforme y capacitación)

📌 Coordinador Atención A Familias Santiago De Querétaro
🏢 Innova Schools
📍 Santiago de Querétaro