Atención a clientes B2B, gestión de órdenes y seguimiento de entregas.
Atención a clientes B2B, gestión de órdenes y seguimiento de entregas.

About Our Client

Compañía internacional líder en soluciones industriales de medición, monitoreo y control, con presencia global y una sólida trayectoria en el sector manufacturero. La organización opera en un contexto dinámico y multicultural, brindando soporte a clientes B2B en distintos mercados. Ofrece una cultura orientada al cliente, colaboración transversal entre áreas y oportunidades de desarrollo profesional dentro de una estructura global. La posición forma parte de un equipo regional que interactúa constantemente con clientes y equipos ubicados principalmente en Norteamérica.

Job Description

Importante compañía internacional del sector industrial busca un Customer Service Representative para brindar soporte a clientes B2B y gestionar el ciclo completo de órdenes de compra. Será responsable de procesar pedidos, dar seguimiento a entregas, backorders e incidencias, así como coordinarse con áreas internas para garantizar un servicio de excelencia. Buscamos profesionales con experiencia en Customer Service, Order Management o Inside Sales, manejo de ERP y CRM, e inglés avanzado.



Se ofrece esquema híbrido, prestaciones superiores y oportunidades de desarrollo dentro de una organización global.

Se requiere inglés avanzado, experiencia utilizando ERP (SAP, Oracle, Dynamics o similares), así como CRM o herramientas de gestión de casos. Buscamos personas orientadas al cliente, organizadas, con excelente comunicación, atención al detalle y capacidad para coordinarse con equipos de Logística, Producción, Ingeniería, Compras y Ventas. Experiencia previa en ambientes internacionales será altamente valorada.

What's On Offer
Sueldo competitivo de hasta $37,000 MXN brutos mensuales.
Prestaciones superiores a las de ley.
Esquema híbrido de trabajo (2 días de home office por semana).
Oportunidad de formar parte de una compañía integral líder en el sector industrial.
Exposición internacional y contacto constante con clientes y equipos de Norteamérica.
Desarrollo profesional en áreas de Customer Service, Order Management y Supply Chain.
Ambiente de trabajo dinámico, cooperativo y orientado a la excelencia en el servicio al cliente.

Contact: Marisol Rodriguez

Quote job ref: JN-
J-18808-Ljbffr

📌 Customer Servicee Monterrey
🏢 Michael Page
📍 Monterrey