Objetivo de Puesto

Dirigir de manera integral las áreas de Operación, Ventas y Taller, garantizando la rentabilidad, la eficiencia operativa y el nivel de servicio al cliente, mediante la optimización de rutas y de la flotilla, el desarrollo comercial y el aseguramiento de la disponibilidad mecánica de las unidades, en línea con los objetivos estratégicos definidos por la Dirección General.

Funciones del puesto
Planear, programar y asignar unidades y operadores conforme a la demanda de viajes.
Supervisar el cumplimiento de rutas, tiempos de tránsito y puntualidad en las entregas.
Reducir los kilómetros vacíos e incrementar el índice de utilización de la flota.
Monitorear las unidades vía GPS y dar seguimiento a desviaciones o incidencias en ruta.
Coordinar tiempos de carga y descarga con clientes y centros de distribución.
Supervisar el cumplimiento normativo del autotransporte (SCT, pesos y dimensiones, documentación de viaje y licencias).
Gestionar la seguridad operativa y la reducción del índice de siniestralidad.




Dar seguimiento a los KPIs operativos y presentar reportes periódicos a Dirección General.
Definir y ejecutar la estrategia comercial para captar nuevos clientes y retener a los actuales.
Supervisar la elaboración de cotizaciones y la negociación de tarifas por ruta y cliente.
Establecer y dar seguimiento a metas de ventas, volumen de viajes y rentabilidad por cliente.
Garantizar el nivel de servicio acordado (SLA) y la satisfacción del cliente.
Identificar ocasiones de crecimiento: nuevas rutas, clientes y segmentos de carga.

Conocimientos técnicos
Normatividad de autotransporte federal (SCT, NOM-012, control de pesos y dimensiones).
Sistemas de gestión de flotillas, GPS y telemetría vehicular.
Indicadores logísticos (KPIs) y control de costos operativos.
Procesos de mantenimiento vehicular preventivo y correctivo.
Manejo de sistemas ERP de administración de transporte.
Office / Excel a nivel avanzado para análisis de indicadores.

📌 Gerente De Operaciones / Transporte De Carga El Marqués
🏢 MSCompany
📍 El Marqués