Resumen De Oportunidades De Supervisor De Servicios
Como supervisor de servicio en W.W. Williams, será responsable de organizar el flujo de trabajo para cumplir y superar las expectativas del cliente y organizar el trabajo para lograr los objetivos departamentales al completar los pedidos de reparación de manera oportuna y rigurosa. Planifica, dota de personal y evalúa las prioridades departamentales para garantizar que los técnicos trabajen juntos de manera coherente y sean responsables de las tareas asignadas. Mantener un cronograma para ayudar a completar oportunamente las instalaciones de trabajo y los trabajos de servicio. El supervisor de servicio garantiza que todo el trabajo programado se realice de forma segura y a satisfacción del cliente.
Deberes Laborales
Ofrece un servicio excepcional centrándose en los estándares de calidad y servicio al cliente; analizar y resolver problemas de servicio al cliente; identificar tendencias; recomendar sistemas y mejoras.
Asignar correctamente los costos de piezas y mano de obra para los clientes que involucran procesos de garantía.




Mantiene al personal capacitándolos, manteniendo un ambiente de trabajo seguro y comprometido y desarrollando oportunidades de crecimiento personal.
Desarrolla al personal comunicando expectativas laborales, planificando, monitoreando y evaluando los resultados laborales; entrenar, asesorar e instruir a los empleados; desarrollar, coordinar y administrar políticas, procedimientos y estándares de productividad.

Experiencia Laboral y Calificaciones
Nuestro candidato adecuado tendría un mínimo de 2 años de experiencia en un concesionario o taller de camiones pesados/flotas.
Robusto conocimiento técnico
Se comunica eficazmente ya sea escrita o verbalmente.
Conocimientos de informática y software, incluido Microsoft Office Suite.

Recompensas y Beneficios Para Empleados
8 días festivos pagados y 1 día de bienestar pagado
Tiempo libre remunerado
Programa de bonificación por recome

📌 Supervisor De Servicios Tlalnepantla De Baz (México)
🏢 W.W. Williams
📍 México