Estamos buscando ejecutivo de posventa, con sobresaliente actitud de servicio al cliente, lenguaje fluido y profesional.Este puesto implica proporcionar apoyo administrativo y atención a solicitudes de servicio por parte de nuestros clientes por vía telefónica, manejo de CRM para registro de servicios y agilidad en el manejo de office, para Reporteria y presentación de informes gerenciales, seguimiento a proveedores en el tema de estéticas automotrices.
Responsabilidades:1.Brindar atención telefónica y por correo electrónico a los clientes para resolver consultas, quejas y problemas de posventa de manera efectiva y cortés.2.Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes, coordinando la realización de servicios según sea necesario.3.Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la base de datos del sistema con la información relevante.4.Colaborar estrechamente con otros departamentos, incluyendo tesorería, contabilidad, facturación y operación,



para garantizar una experiência fluida y satisfactoria para el cliente.5.Identificar oportunidades para mejorar los procesos y procedimientos de posventa para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Requisitos:- Experiência previa en atención al cliente o posventa, preferiblemente en el sector automotriz y/o de seguros.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un contexto dinámico y orientado a resultados.
Conocimientos de nível medio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes (CRM).
Orientación al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
Beneficios:- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
Ambiente de trabajo cooperativo y dinámico.
Sueldo en base a ley y opción a recompensas derivado de conocimientos y aptitudes.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $15, al mesBeneficios:- Teléfono de la empresaEscolaridad:- Técnico superior terminado (Deseable)Experiência:- dos: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Posventa Y Proveeduria Santiago De Querétaro (México)
🏢 Garantias Cornerstone
📍 México