ZAPATA ///
Empresa con 67 años de experiência en el mercado automotriz, certificada por "Great Place to Work".
ARIZA DE MÉXICO
Solicita:Ejecutivo de Cuenta
Propósito del puesto: Ser responsable de la atención al cliente en todos los servicios que le preste la empresa con el propósito de mantener al cliente satisfecho.
Escolaridad: Licenciatura Terminada.
Experiência: 4 años en Atención a clientes, retención y mantenimiento de cartera de clientes.
Conocimientos en procesos de atención postventa, giro automotriz, excel Intermedio (Tablas dinámicas, relación de columnas, reportaje)
Funciones principales:
Atención y retención de clientes AAA, resolución directa o como intermediario de desviaciones operativas relacionadas con el mantenimiento de unidades de la flota automotriz del cliente.
Visitas en las instalaciones del cliente y reuniones vía remota de seguimiento del estatus de la flota vehicular de cada cliente.
(Realización de minutas)
Uso de información técnica automotriz basada en la red para verificar que los procedimientos de reparación, las asignaciones de tiempo de mano de obra y el precio de mantenimientos sean consistentes con la cobertura del contrato.
Seguimiento puntual a las prioridades que declare el cliente (servicio, costo,
Orientación y seguimiento a solicitudes de clientes de mantenimiento.
Proveer estrategias para un mejor control y retención de sus cuentas.
Valoramos tu talento y esfuerzo; ofrecemos un atractivo sueldo y plan de carrera.
Prestaciones superiores:
Confiable de Vida.
Fondo de ahorro.
Caja de ahorro.
30 días de aguinaldo.
Ayuda por alumbramiento y defunción.
Servicio de comedor.
Utilidades.
Zona de Trabajo:Naucalpan de Juárez
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¡Postúlate por este medio!
Gracias
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $17, - $18, al mes
Beneficios:
Caja de ahorro
Protegido de vida
Servicio de comedor
Tipo de jornada:
Turno de 10 horas
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes experiência en el ramo automotriz?
Experiência:
Atención al cliente: 5 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo De Atención Y Servicio De Mantenimiento Naucalpan De Juárez
🏢 Ariza de México S.A. de
📍 Naucalpan de Juárez
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