ACERCA DE LA INSTITUCIÓN:
La Universidad del Valle de México es una Institución Educativa reconocida a nível nacional por su excelencia académica y compromiso con la formación integral de sus estudiantes.
Laborar con nosotros significa formar parte de una comunidad comprometida con la educación de calidad y el desarrollo personal y competente de nuestros colaboradores.
UVM se encuentra en búsqueda de
Supervisor de Atención al Estudiante de Nuevo Ingreso (Centro de Contacto).

Requisitos:
Licenciatura en Educación, Psicología, Administración o a fin con Título y Cédula Cualificado.
Maestría deseable.
Experiência como Supervisor / Coordinador de áreas dedicadas a la atención al alumno, preferentemente tutores y / o asesores académicos
Experiência solida en manejo de equipos de trabajo.
Manejo de Excel intermedio - avanzado.
Conocimientos en manejo de CRM.
Conocimientos en manejo de plataformas educativas.
Soft skills: Resolución de problemas, Toma de decisiones, Liderazgo, Servicio al estudiante.
Posición 100% presencial en ATIZAPAN, EDO MEX.
RESPONSABILIDADES:
Supervisar y coordinar el equipo responsable de guiar a los estudiantes de nuevo ingreso a través del proceso de onboarding a la modalidad en línea.




Garantizar que los estudiantes reciban la capacitación y orientación adecuadas en el uso de la plataforma educativa.
Ejecutar las estrategias de comunicación efectiva durante las primeras semanas de ingreso, asegurando que los estudiantes se sientan apoyados y comprometidos.
Monitorear el progreso de los estudiantes durante su onboarding, identificando y resolviendo problemas técnicos o académicos que puedan surgir.
Supervisar y gestionar la solicitud de bajas de estudiantes, ofreciendo alternativas de solución para evitar su deserción.
Guiar al equipo de trabajo para alcanzar los objetivos establecidos, brindando la retroalimentación necesaria para mejorar habilidades y conocimientos en atención a los estudiantes.
OFRECEMOS:
Ambiente laboral dinámico y cooperativo.
Salario fijo (100% cotización).
Beneficios adicionales; prestaciones superiores a las de la Ley.
Beca académica.
Interesados adjuntar C.V actualizado y en formato PDF ¡Mucho éxito!
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $18, al mes
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Acompañamiento Al Estudiante De Chiapas (México)
🏢 UVM en Línea
📍 México