Requisitos
Técnico, licenciatura en Administración, Psicología.
Sexo indistinto
Indispensable manejo de computadora
Activo (a), trabajo en equipo, proactivo (a), responsable
Responsabilidades:
En Recursos Humanos:
Apoyo administrativo: Gestionar documentación de altas, bajas, contratos, y archivo de expedientes de personal.
Capacitación y desarrollo: Coordinar sesiones de capacitación, registro de asistencias y seguimiento de evaluaciones.
Gestión de incidencias: Apoyar en la elaboración de reportes de asistencia, incapacidades y vacaciones.
Comunicación interna: Difundir políticas, procedimientos y eventos al personal.
En Atención a Clientes:
Resolución de consultas: Atender de manera eficiente y profesional las solicitudes, dudas o reclamaciones de los clientes.
Gestión de quejas: Registrar y dar seguimiento a quejas, buscando soluciones efectivas y en tiempo oportuno.
Soporte postventa: Brindar información sobre productos,



servicios y políticas de la empresa.
Fidelización: Implementar estrategias de atención personalizada para garantizar la satisfacción del cliente y su lealtad.
Ventas de Mayoreo: Búsqueda de clientes actual y recuperación de cartera de clientes.
Perfil Idóneo:
Persona proactiva, empática y organizada, con pasión por el trabajo en equipo y orientación al servicio.
Este rol es idóneo para alguien que busca crecer en una posición dinámica que combina procesos internos y contacto directo con personas.
Ofrecemos
Horario laboral: lunes a viernes de 9 a.m. a 4 p.m.
Zona de trabajo: Col.
Puebla Textil
WhatsApp
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9, al mes
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Recursos Humanos Y Atención A Clientes Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Mark Ryden México
📍 Heroica Puebla de Zaragoza