Funciones principales:
Recepción de clientes:
Recibir a los comensales con una sonrisa, saludo cordial y actitud de servicio.
Confirmar la reserva o asignar mesa según la disponibilidad, respetando los tiempos de espera establecidos.
Guiar a los clientes hacia sus mesas de manera amable y competente.
Coordinación de mesas:
Supervisar el flujo de mesas para optimizar el acomodo y mantener el orden.
Actualizar al capitán de meseros sobre el estado de ocupación de las mesas.
Atención personalizada:
Informar a los clientes sobre promociones, cortesías o menús especiales.
Ofrecer alternativas o recomendaciones si hay alguna espera prolongada.
Comunicación con el equipo:
Mantener comunicación constante con los meseros, el capitán y la cocina para coordinar reservas y eventos.
Reportar cualquier incidente o solicitud especial que pueda mejorar la experiência del cliente.
Expectativas de presentación y comportamiento:
Vestimenta:
Ropa completamente negra (formal y discreta), sin escotes pronunciados.
Higiene y arreglo personal: Bien peinadas, uñas de largo moderado, maquillaje natural y adecuado.
Actitud: Servicio amable, proactivo, organizado y con disposición para solucionar problemas.
Conocimientos básicos requeridos:
Reservaciones y promociones: Estar al tanto de las condiciones de los convenios y cualquier descuento vigente.
Protocolos de servicio: Saber cómo manejar situaciones especiales, como cumpleaños, cambios de mesa, entre otros.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9, al mes
Incentivos:
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Experiência:
Recepcionista: 1 año (Deseable)
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial