Universidad, para campus Valle Alto, se encuentra en la búsqueda de un competente para unirse a nuestro equipo de Soporte a Usuario.
Requisitos:
Licenciatura o ingeniería en sistemas, informática, tecnología educativa o afines.
Empatía y destacado trato al cliente.
Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Recomendable manejo de Excel en nível intermedio.
Adecuado conocimiento en plataformas de educación en línea (Moodle, Blackboard, etc.).
Funciones:
Resolver problemas reportados por los usuarios relacionados con el uso de la plataforma.
Canalizar a las áreas correspondientes reportes de usuarios.
Capacitar a los alumnos, profesores y administrativos en el uso de la plataforma.
Elaborar y dar seguimiento de reportes diarios y semanales.
Hacer revisiones rutinarias sobre el estado y funcionalidad de recursos, actividades,



tareas y contenidos.
Programación en la plataforma de cursos, contenido y exámenes.
Inscribir usuarios a la plataforma.
Mantener comunicación directa y cercana con la Coordinación.
Tipo de empleo:
Presencial: Campus Valle Alto, Carretera Nacional, La Estanzuela, Monterrey, Nuevo León.
Lunes a viernes de 8 am a 5 pm, sábados de 8 am a 1 pm.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10, - $12, al mes
Beneficios:
Estacionamiento de la empresa
Pregunta(s) de postulación:
¿Podrás trasladarte sin problemas a Carretera Nacional, La Estanzuela, Monterrey, N. L. para este empleo?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte A Usuarios Monterrey (México)
🏢 Uin
📍 México