¡Únete a nuestro equipo en Aviva, una empresa líder en la construcción de un banco "phygital" que busca transformar la vida financiera de todos en México!
Como Agente de Cobranza en Aviva, tendrás la ocasión de formar parte de una empresa pionera que utiliza inteligencia artificial y tecnología en video para ofrecer los créditos más económicos del mercado.
RESPONSABILIDADES:
Realizar llamadas telefónicas a clientes morosos con el fin de negociar y gestionar el pago de sus deudas de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos
Cumplir con los objetivos de recuperación de cartera asignados, tanto en términos de volumen como de calidad, mediante el seguimiento de estrategias y técnicas de cobranza efectivas
Mantener registros exactos y actualizados de las gestiones realizadas y los acuerdos alcanzados en el sistema de gestión de cobranza
Proporcionar un servicio al cliente excepcional durante todo el proceso de cobranza,



asegurando una comunicación clara, empática y respetuosa en todo momento
Requisitos:
Bachillerato terminado
Experiência mínima de 2 años en FINTECH y/o STARTUP
Experiência indispensable en mora tardía
Habilidades de negociación y persuasión
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Experiência en manejo de CRM y paquetería GOOGLE
BENEFICIOS:
Salario mensual $8,400 brutos
Prestaciones de ley
Comisiones no topadas
Modalidad home office acorde a resultados
7 días personales
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8, - $15, al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con experiência en mora tardía y/o cobranza castigada?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *, Juárez, CDMX

📌 Ejecutivo Telefónico De Cobranza Ciudad Juárez
🏢 Aviva Financiera
📍 Ciudad Juárez