¿Te apasionan los retos y sabes cómo recuperar hasta el último peso?
En Aviva, estamos construyendo el primer banco phygital de México, combinando lo mejor del mundo digital y físico para transformar las finanzas de millones de personas.
Hoy, necesitamos a los mejores agentes de cobranza tardía para enfrentar un reto fundamental: recuperar cartera vencida con inteligencia, estrategia y empatía.
¿Qué harás?
Contactar a clientes con adeudos vencidos para negociar pagos de manera firme, clara y efectiva.
Cumplir y superar objetivos mensuales de recuperación, con enfoque en cuentas de difícil recuperación.
Aplicar técnicas de cobranza avanzadas con base en data, IA y seguimiento personalizado.
Registrar cada gestión con precisión y mantener el historial actualizado en nuestros sistemas.
Brindar un trato competente, empático y resolutivo en todo momento.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo base: $8,400 brutos
Comisiones sin tope: tú decides hasta dónde quieres llegar
Modalidad híbrida, basada en resultados
Carteras predefinidas y seguimiento estratégico con IA
Prestaciones superiores a la ley (Aviva days,



día de cumpleaños libre)
¿Qué buscamos en ti?
Experiência INDISPENSABLE en FINTECH
Experiência mínima de 2 años en cobranza telefónica, indispensable en -mora tardia / cobranza castigada
Capacidad de negociación y manejo de objeciones
Bachillerato terminado
Orientación a resultados y trabajo por metas
Actitud profesional, empática y enfocada en soluciones
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8, - $15, al mes
Incentivos:
Días de maternidad superiores a los de la ley
Días de paternidad superiores a los de la ley
Programa de referidos
Uniformes gratuitos
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
Bono de productividad
Bono mensual
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con experiência en FINTECH?
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Cobranza tardía y/o cobranza castigada: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *, Juárez, CDMX

📌 Ejecutivo De Cobranza Telefónica / Fintech Ciudad Juárez
🏢 Aviva Financiera
📍 Ciudad Juárez