Facility:CLAYENS TORREON
Location:TORREON, MX, *
Date:Aug 11,
CLAYENS TORREON
Analista de Servicio al cliente
Permanent contract - TORREON_
Unirse a CLAYENSsignifica unirse a uno de los principales transformadores europeos de polímeros, materiales compuestos y piezas metálicas de precisión.
Con más de * empleados, estamos presentes en todo el mundo a través de más de 30 filiales francesas e internacionales.
Comprometidos con una industria que combina innovación y responsabilidad, encarnamos cada día nuestro lema:«Un mundo de oportunidades».
Your Future Job- Principal punto de contacto para el cliente
Realizar comprobaciones del sistema del cliente según sea necesario
Mantener X3 alineado con los requisitos del cliente
Your Profile- Asegurar los KPIs: Entrega a Tiempo, Tarjetas de Puntuación de Entrega al Cliente y Pedidos cargados a
tiempo y en el tiempo de entrega
Respuesta por correo electrónico a los clientes durante las 24 horas (días laborables)
Crear pedidos de ventas en X3, si corresponde




Mantenimiento de la estructura contable de versiones en X3
Mantener registros de clientes en X3
Preparar planes de envío
Seguimiento de los envíos
Resuelva las discrepancias 830 y 862 cum
Ponerse en contacto con el cliente para resolver las discrepancias de versiones
Ofrecer productos y servicios de destacado calidad a nuestros clientes;
Proporcionar ocasiones significativas, satisfacción laboral y seguridad laboral para nuestra gente;
Ser contribuyentes positivos a nuestras comunidades; y
Proporcionar rendimientos de inversión superiores a largo plazo a nuestros grupos de interés.
Resolver quejas y problemas de los clientes
Brindar atención proactiva
Transmitir las necesidades y sugerencias de los clientes a otros departamentos.
Recopilar y analizar los comentarios de los clientes
Prevenir futuros incidentes

📌 Analista De Servicio Al Cliente Torreón
🏢 Clayens NP
📍 Torreón