Misión del Puesto:
Brindar un servicio amable y optimizado, efectuando el registro de entradas y salidas en el hotel, excediendo las expectativas de atención y servicio de nuestros socios-rental, respetando las normas y procedimientos establecidos para el buen desempeño de sus funciones.
Áreas de Especialización:
Atención a socios - rental.
Solución de Problemas.
Manejo de efectivo.
Conocimientos técnicos:
Políticas y procedimientos de la marca.
Manejo de terminales de tarjetas de crédito.
Escolaridad:
Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología
Titulado
Paquetes Informáticos:
Excel
INNSIST
Oracle
Office
Idiomas:
Inglés
Español
Experiência:
Recepcionista.
Reservacionista.
Concierge.
Principales funciones del puesto:
Registro de entrada y salida de socios-rental.
Seguimiento a solicitudes de socios-rental.
Cumplimiento a los estándares de la marca.
Posición física del trabajo:
Área laboral en lobby, atendiendo a huespedes con escritorio y silla.
Necesidades físicas del puesto:
Posición en constante movimiento llevando a los huéspedes a sus habitaciones.

📌 Recepcionista The Explorean Kohunlich Quintana Roo
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo