CONSULTOR DE MESA DE SERVICIO
Requisitos:
Certificaciones: SCRUM, ITIL, PMI
5 años en mesa de soporte.
Experiência indispensable en sector gobierno
Skills: Liderazgo, resolución de problemas, formación de equipos.
Actividades:
Gestión del equipo de soporte
Monitoreo de incidentes y solicitudes
Optimización de procesos
Gestión de SLA (Service Level Agreements)
Resolución de problemas complejos
Comunicación con clientes
Generación de informes y análisis de métricas
Capacitación y desarrollo de personal
Salario: $50,000-$55,000 por honorarios
Sitio de trabajo: Zumpango, cerca del AIFA
Lunes a viernes de 9:00 am - 6:00 pm, 100% presencial
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $50, - $55, al mes
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con experiência en sector gobierno?
¿Cuántos años de experiência tienes en mesa de servicio?
¿Qué certificaciones tienes?
¿Tienes disponibilidad de trabajar 100% presencial y bajo esquema de honorarios?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Consultor Mesa De Servicio Exp En Gobierno Certificaciones Itil Y Scrum Zumpango De Ocampo
🏢 Nadari Consultores
📍 Zumpango de Ocampo