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En grupo Qualmex, somos un corporativo con 18 años de experiência.
Nos especializamos en escanear el panorama tecnológico integral para identificar y traer las herramientas más avanzadas a nuestros clientes, facilitando su evolución digital de manera integral.
Responsabilidades:
Ingresar información en el sistema ERP
Seguimiento a los pedidos de los clientes
Atender quejas de los clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos y realizar seguimiento para garantizar la resolución.
Realizar y alimentar base de datos y mantenerla actualizada
Seguimiento al área de finanzas complementos de facturas, notas de crédito a clientes.
Depuración y limpieza de la cartera de clientes
Lograr y mantener un 80% en el nps trimestral del cliente




Generar ocasión de venta y captación de clientes nuevos
Realizar campañas de Mailyng de pedidos que no fueron confirmados al Kam
Requisitos:
Experiência en el puesto mínimo 2 años
Destacado presentación
Comunicación efectiva.
Improvisación y capacidad de adaptación.
Capacidad de empatía para comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes.
Ofrecemos:
Prestaciones superiores a la ley una vez obtenida la planta.
Lunes a Viernes de 8:00 a 5:00 p.m.
Salario quincenal
Salario emocional
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10, - $11, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutiva De Atención A Clientes Guadalajara
🏢 Qualmex Productos S. A. De C. V.
📍 Guadalajara