Atención al cliente
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes.
Brindar información sobre el hotel, servicios, horarios y normas.
Atender quejas, sugerencias o solicitudes especiales con amabilidad y rapidez.
Gestión de reservas
Realizar check-in y check-out.
Confirmar, modificar o cancelar reservas (presenciales, telefónicas o en línea).
Asignar habitaciones según disponibilidad y preferencias del cliente.
Administración y cobros
Gestionar pagos (efectivo, tarjeta u otros medios).
Emitir facturas y comprobantes.
Controlar cuentas de los huéspedes y cargos adicionales.
Comunicación y coordinación
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restaurante).




Transmitir mensajes a los huéspedes.
Tareas administrativas
Mantener actualizados los registros de huéspedes.
Elaborar reportes diarios (ocupación, ingresos, salidas).
Manejar el sistema informático del hotel.
Otras funciones
Ofrecer información turística y recomendaciones locales.
Gestionar servicios adicionales (transporte, despertador, tours).
Velar por la seguridad y el buen ambiente del hotel.
Job Types: Full-time, Contract, Commission
Pay: $13, - $15, per month
Work Location: In person

📌 Recepcionista Hotel One Mexicali
🏢 HOTEL FIESTA INN & HOTEL ONE MEXICALI
📍 Mexicali