Objetivo General
Brindar una atención cálida, eficiente y personalizada a los clientes actuales y potenciales, asegurando su satisfacción y confianza a través de un servicio competente.
Contribuir al crecimiento de la empresa mediante el seguimiento de pedidos, cotizaciones y requerimientos, cuidando cada detalle para mantener relaciones comerciales sólidas y duraderas.
Responsabilidades principales
Atender con amabilidad y precisión las solicitudes de los clientes por teléfono y correo electrónico.
Elaborar cotizaciones y dar seguimiento puntual.
Capturar y procesar pedidos en el sistema, verificando precios, promociones y disponibilidad.
Gestionar facturas electrónicas (PDF y XML) y coordinar con Almacén el embarque de pedidos.
Comunicar al cliente las guías, cantidades embarcadas y estatus de envío.
Realizar llamadas de seguimiento y retroalimentación para fortalecer la relación comercial.
Atender faltantes, devoluciones o refacturaciones con actitud resolutiva.
Mantener actualizado el control de pedidos, cotizaciones y archivos digitales.
Apoyar en la facturación.
Colaborar con el Gerente de Ventas y otras áreas internas para garantizar el flujo correcto de información.
Género:



Indistinto
Escolaridad: Carrera técnica, Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Negocios o Comercio
Idiomas: Inglés (de preferencia)
Competencias y habilidades
Amable y con excelente trato al cliente, capaz de mantener una conversación fluida y competente.
Comprometida, responsable y dispuesta a aprender constantemente.
Cuidadosa y enfocada, capaz de manejar un alto volumen de información con precisión.
Organizada y ordenada, con habilidades para priorizar tareas y mantener registros claros.
Proactiva y social, enfocada en generar confianza y relaciones de largo plazo con los clientes.
Orientación al detalle y sentido de urgencia para resolver solicitudes con rapidez y calidad.
Ofrecemos
Un entorno donde se valora la iniciativa, el liderazgo y las ideas nuevas.
Integrarte a una organización sólida, en plena transformación y crecimiento.
Sueldo competitivo y bonos.
Prestaciones superiores a las de ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12, al mes
Incentivos:
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes Y Facturacion Amatenango De La Frontera (México)
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📍 México