¡Forma parte de un equipo unico!
Requisitos:- Experiência mínima de 2 años en la posición en hoteles ALL-INCLUSIVE:- Inglés conversacional avanzado:- Sexo indistinto- Actitud de servicio1.
Atención personalizada al huésped- Proveer información detallada sobre los servicios del hotel (restaurantes, actividades, horarios, etc.).
Resolver solicitudes especiales o personalizadas (habitaciones específicas, decoración especial, etc.).2.
Coordinación de experiências dentro del hotel- Reservar restaurantes a la carta, tratamientos en el spa, actividades deportivas, shows, etc.- Gestionar prioridades o incentivos exclusivos para huéspedes VIP o repetitivos.3.
Organización de actividades y excursiones externas- Recomendar y reservar tours, experiências culturales, transporte privado o taxis autorizados fuera del hotel.
Coordinar servicios seguros y confiables con proveedores externos.4.
Gestión de celebraciones y ocasiones especiales- Planear aniversarios, cumpleaños, propuestas de matrimonio u otros eventos personales.
Coordinar decoración, regalos,



servicios fotográficos o música en vivo según la solicitud.5.
Atención de quejas o solicitudes delicadas- Actuar como punto de contacto para resolver situaciones complejas con rapidez y discreción.
Mediar entre el huésped y otros departamentos para garantizar una experiência sin contratiempos.6.
Seguimiento proactivo a la satisfacción del huésped- Verificar de manera anticipada si los huéspedes tienen preferencias especiales antes del check-in.
Realizar seguimiento durante la estancia y antes del check-out para asegurar una experiência positiva.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12, - $18, al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Ayuda o servicio de transporte- Servicio de comedor- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- concierge: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

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