En Courtyard by Marriott Ciudad Juárez buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente que disfruten brindar experiências memorables a nuestros huéspedes.
Si te caracterizas por tu actitud de servicio, facilidad para comunicarte y gusto por la hotelería, ¡queremos conocerte!
Responsabilidades:
Brindar una atención cordial, profesional y personalizada a los huéspedes durante el check-in y check-out.
Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de los huéspedes.
Gestionar reservaciones, modificaciones y cancelaciones.
Proporcionar información sobre los servicios del hotel y atractivos de la ciudad.
Dar seguimiento y solución a las necesidades o inquietudes de los huéspedes.
Realizar el cobro de habitaciones y servicios, asegurando el correcto manejo de efectivo y terminales bancarias.
Mantener una comunicación efectiva con los diferentes departamentos del hotel para garantizar un sobresaliente servicio.




Cumplir con los estándares de calidad y servicio establecidos por Marriott.
Requisitos:
Bachillerato concluido o Licenciatura en Turismo, Hotelería o carrera afín (deseable).
Experiência mínima de 1 año en recepción de hotel o atención al cliente.
Inglés conversacional indispensable.
Manejo de computadora y paquetería Microsoft Office.
Experiência en sistemas hoteleros (deseable Simphony, Opera, FOSSE o sistemas similares).
Sobresaliente presentación.
Actitud de servicio, organización y facilidad para trabajar en equipo.
Disponibilidad de horario
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado, Tiempo completo
Sueldo: A partir de $ al día
Ventajas:
Bebidas gratis
Estacionamiento gratuito
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Ciudad Juárez (México)
🏢 Courtyard By Marriott Cd. Juárez
📍 México