Gestionar, Coordinar y supervisar los fletes de los clientes:- Brindar atención inmediata y personalizada; adaptándonos a las necesidades de cada cliente:- Coordinación con el área de planeación y despacho para establecer las fechas y horarios para las asignaciones de unidades:- Mantener en constante comunicación al cliente sobre el estatus de sus cargas:- Capturar y actualizar en el sistema la documentación e información de los embarques (Ratecon - BOL - POD):- Asegurar el cierre de cada load en la plataformas de fletes; siempre asegurándonos de tener la información y documentación transparente, precisa y completa.
:- Elaborar los reportes internos de seguimiento de cargas, con historial por cliente, estatus, incidencias, resultados.Alimentar reporte de cargas y reporte de control de equipo.




:- Notificar al cliente al momento de la entrega:- Recopilar la documentación necesaria para el área de facturación.Asegurándonos de que esté clara, completa y a tiempo:- -Asegurarnos de la satisfacción del cliente.
:- Elaborar reportes periódicos de desempeño, de operaciones y de scoreboard de clientes para análisis del departamento de calidad y mejoras:- Tarifas para clientes actuales.
Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $3, - $4, a la semanaBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato fijo- Teléfono de la empresaLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Representative Monterrey
🏢 Orange Express
📍 Monterrey