¡VACANTE: JEFE(A) DE CONTACT CENTER!

Zona: Polanco
Sueldo: $12,000 mensuales
Horario: Lunes a domingo
Descanso: 2 días entre semana

Buscamos:

Persona con experiencia liderando equipos de Contact Center, enfocada en resultados, atención al cliente y cumplimiento de objetivos comerciales.

Principales actividades:
Supervisar y coordinar al equipo de Contact Center.
Dar seguimiento a indicadores de productividad y ventas.
Establecer estrategias para mejorar conversión y atención al cliente.
Monitorear llamadas y desempeño del personal.
Elaborar reportes y dar seguimiento a resultados.
Capacitar y retroalimentar al equipo.
Implementar estrategias para alcanzar metas.
Resolver incidencias y mantener una adecuada comunicación con el equipo.

Requisitos:
Experiencia previa como Jefe,



Supervisor o Coordinador de Contact Center.
Experiencia manejando equipos de trabajo.
Conocimiento de indicadores de Contact Center.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Sobresaliente comunicación y liderazgo.
Manejo de Excel y herramientas de seguimiento.
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con 2 días de descanso entre semana.

Ofrecemos:

$12,000 mensuales
2 días de descanso entre semana
Posibilidad de crecimiento
Estabilidad laboral

Si cumples con el perfil y estás interesado(a), envíanos tu CV por este medio.

¡Únete a nuestro equipo y lidera el crecimiento de nuestro Contact Center!

📌 Jefe De Contac Center Miguel Hidalgo
🏢 SHAAGOR
📍 Miguel Hidalgo