Se solicita Atención a ClienteDescripción del puesto:Importante Empresa está en búsqueda de una persona proactiva y con excelente actitud de servicio para ocupar el puesto de Atención a Cliente.
Será responsable de recibir, atender y canalizar a los visitantes y clientes, así como brindar soporte administrativo básico.
Requisitos:- Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa.
Experiência mínima de 1 año en atención a clientes- Manejo básico de paquetería Office.
Sobresaliente presentación y trato amable.
Habilidades de comunicación y organización.
Manejo intermedio de paquetería Office, dominio en uso de herramientas digitales de comunicaciónActividades:- Recibir y atender quejas, dudas e inconformidades de clientes.
Resolver inquietudes dentro de su alcance o canalizarlas al área correspondiente.
Registrar los casos,



dar seguimiento puntual y documentar observaciones.
Realizar cobros- Hacer cortes de los cobros- Imprimir títulos- Realizar cambio de domicilio del paquete funerario- Realizar cambio de propietario del paquete funerario- ReafiliacionesResponsabilidades:- Manejo de los procesos internos administrativo- Escuchar con empatía y sin juicio.
Aclarar procesos, políticas y situaciones con un lenguaje evidente y simple.
Acompañar al cliente durante todo el proceso de atención hasta su cierre o resolución.
Ser un puente efectivo entre el cliente y la empresa, representando los valores de la organización.Horario:8:30 am a 6:00 pm Lunes a Viernes9:00 am a 2:00 pm Sábado

📌 Ejecutivo Atención A Cliente Guadalajara
🏢 MOSENT GROUP
📍 Guadalajara