Gerente de Talento y Desarrollo Humano

Licenciatura en Psicología Organizacional, Psicología Clínica, Relaciones
Industriales o Administración.
Certificaciones: Diplomados o certificaciones oficiales en la NOM-035-STPS-2018 y en
Gestión de Riesgos Psicosociales.

Funciones Principales

- Implementación de la NOM-035: Liderar el diagnóstico, aplicación de guías de
referencia, análisis de resultados y diseño de planes de acción obligatorios ante la STPS.
- Diagnóstico de clima y entorno organizacional favorable: Evaluar las condiciones de
las naves industriales (ruido, jornadas, cargas de trabajo) para garantizar espacios de trabajo
seguros y saludables.
- Mitigación de riesgos psicosociales: Diseñar protocolos contra la violencia laboral,
acoso y estrés agudo ocasionado por ritmos de producción intensivos o turnos rotativos.
Canales de denuncia y apoyo: Establecer y promover el buzón de
quejas/sugerencias confidenciales y coordinar programas de apoyo psicológico para
operarios y administrativos.
- Eventos de trauma grave (ATS): Activar de forma inmediata los protocolos de
atención y canalización médica ante accidentes graves ocurridos en la maquinaria de
producción.

Experiencia: Mínimo 5 años en plantas de manufactura masiva, habiendo liderado al
menos dos ciclos completos de auditoría e inspección de la NOM-035 ante la STPS.
Conocimientos técnicos: Metodologías de evaluación de clima laboral (ej. Great




Place to Work, encuestas internas masivas), primeros auxilios psicológicos y normatividad de
seguridad e higiene (NOM-019, NOM-030).
Competencias Clave
Empatía y escucha activa: Sensibilidad para identificar el desgaste emocional
(burnout) en las líneas de producción y ganar la confianza del personal operativo.
Gestión de crisis: Capacidad para intervenir de manera oportuna ante conflictos
interpersonales agudos o situaciones de estrés laboral colectivo.
Ética y confidencialidad: Rigor absoluto en el manejo de datos clínicos, quejas de
acoso o expedientes de salud mental de los colaboradores.
El jefe de talento y desarrollo humano diseña y ejecuta estrategias para atraer, retener y
potenciar al personal.
Otras funciones:
Atracción de talento: Dirigir procesos de reclutamiento y selección de puestos principal.
Capacitación: Ejecutar el plan anual de formación y detección de necesidades
(DNC).
Desempeño y clima: Administrar evaluaciones de competencias y medir el clima
organizacional.
Planes de carrera: Diseñar programas de retención, sucesión y desarrollo del
personal.

Prestaciones: 36 días de aguinaldo, prima vacacional 41%, vales de despensa $23.50 por día trabajado,otros días feriados (Ej. Día de las madres)
Horario de trabajo: De lunes a viernes de 8 a 5 sábado de 8 a 1
Presencial en nuestra fabrica de Toluca

📌 Gerente de Talento y Desarrollo Humano (Toluca)
🏢 Impulso GCH
📍 Toluca