Te invitamos a integrarte al equipo como, Administrador de Propiedades de Renta a Corto Plazo, con experiencia en gestión de plataformas como Airbnb, Booking y Expedia, enfocado en la experiencia del huésped y la operación optimizado de las propiedades.

Actividades

Gestión de Reservas
Administración de calendarios, tarifas y disponibilidad en Airbnb, Booking, Expedia etc.
Gestión y conciliación de reservas, facturación y reportes de ocupación.
Gestión de reputación online y resolución de comentarios negativos.
Mantener listados con alta calificación y ocupación.

Atención al Cliente
Asegurar una experiencia excepcional desde el check-in hasta el check-out.
Manejo de llamadas, WhatsApp, mensajes en plataformas y reseñas.
Resolución efectiva y empática de incidencias, quejas o emergencias.

Administración y Operación
Coordinación y supervisión de personal de limpieza, mantenimiento y logística.
Control de inventarios, reabastecimientos y servicios.
Programación de mantenimiento preventivo y correctivo.




Supervisar operación diaria de las propiedades.
Comunicación ágil, clara y efectiva con huéspedes y proveedores.

Requisitos
Experiencia en Atención al cliente en el sector turístico (hotelería, agencias de viajes o similares).
Experiencia en gestión de tarifas, precios y calendarios en plataformas (Airbnb, Booking etc.).
Sobresaliente comunicación, organización y orientación a resultados.
Alta capacidad de análisis para optimizar precios, promociones y ocupación.
Enfoque en servicio al cliente y mejora continua
Licenciatura terminada o trunco
Completa disponibilidad de horario

Competencias:
Servicio al cliente.
Pensamiento analítico y orden en procesos.
Adaptabilidad ante cambios operativos y picos de demanda.
Proactividad para sugerir mejoras.

Ofrecemos

Sueldo competitivo según experiencia

Prestaciones de Ley

Descuento en marcas del grupo.

📌 Administrador De Propiedades De Renta A Corto Plazo Santa Margarita (México)
🏢 El Güero Alteño Y Filiales
📍 México