santander ( está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología , y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo , la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar .

esto es más que un cambio estratégico: es una ocasión para crecer, aprender y generar un impacto real .

nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen . Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

somos banco santander méxico , institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

estamos buscando un/a especialista de producto nómina con base en santa fe, cdmx

impulsarás la estrategia, comunicación y adopción de los productos de nómina, asegurando que clientes y equipos comerciales cuenten con información, herramientas y soluciones que fortalezcan la propuesta de valor y la experiencia del cliente, mediante una gestión efectiva del producto y la coordinación de iniciativas comerciales y operativas.

estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

en este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

- diseñar e implementar estrategias de comunicación para promover productos, beneficios y servicios de nómina.
- asegurar que clientes y equipos comerciales cuenten con información clara, oportuna y accesible sobre las soluciones disponibles.
- coordinar el diseño,



actualización y distribución de materiales de apoyo para iniciativas de nómina digital y grandes colectivos.
- brindar seguimiento a requerimientos operativos y de servicio de clientes internos y externos.
- coordinar la atención de incidencias con sucursales y distintas áreas de negocio.
- elaborar reportes de seguimiento e indicadores relacionados con la experiencia del cliente y desempeño del producto.
- coordinar sesiones informativas, webinars y espacios de comunicación con clientes y equipos internos.
- participar en la administración, mantenimiento y evolución de soluciones digitales asociadas al producto.

nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

experiencia profesional

- experiencia en gestión de productos financieros (deseable).
- experiencia en productos de nómina, captación o portabilidad (deseable).
- experiencia en atención a clientes corporativos o estratégicos (obligatorio).
- experiencia desarrollando materiales, presentaciones o estrategias de comunicación comercial (deseable).
- licenciatura concluida en administración, mercadotecnia, negocios, finanzas, comunicación o afín (obligatorio).
- inglés intermedio para participar en reuniones, seguimiento de clientes y presentaciones (obligatorio)
- gestión de productos y servicios (deseable).




- atención y gestión de clientes (obligatorio).
- elaboración de reportes ejecutivos (obligatorio).
- gestión de proyectos y seguimiento operativo (deseable).

habilidades interpersonales (soft skills)

- orientación al cliente (obligatorio).
- organización y seguimiento (obligatorio).
- proactividad (obligatorio).
- atención al detalle (obligatorio).

valoramos tu impacto

tu contribución importa, y la reconocemos. En santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

- flexibilidad que funciona. Disfruta de modelos de trabajo híbridos, algunos días remotos, otros días presenciales con tu equipo, junto con horarios flexibles.
- recompensas competitivas. Recibe un salario altamente competitivo con bonos basados en el desempeño, motivándote a seguir creciendo con nosotros.
- impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera
- ventajas financieras. Benefíciese de condiciones bancarias preferenciales, tasas de interés especiales en préstamos, seguros de vida y más.
- beneficios adicionales. Membresía de gimnasio, centros médicos en algunas de nuestras instalaciones, subsidio de comidas, servicio de transporte desde varios puntos, entre otros. Y eso es solo el comienzo: ¡te contaremos más cuando te unas!

estamos aquí para mantener tu motivación , ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

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📌 Especialista de producto (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Santander México
📍 Cuajimalpa de Morelos