Nos encontramos en búsqueda de un/a Site Reliability Engineer (SRE) , quien será responsable de garantizar la disponibilidad, estabilidad, continuidad operativa y desempeño de las plataformas tecnológicas del cliente, administrando y evolucionando el ecosistema de observabilidad y monitoreo de ambientes críticos, con foco en la detección temprana de incidentes, automatización y mejora continua de la operación.

Principales responsabilidades

Revisión continua del estado de plataformas: métricas, capacidad, rendimiento y latencias.

Detección temprana de riesgos operativos y recomendaciones preventivas.

Monitoreo y revisión de observabilidad: métricas, logs y alertas definidas por el cliente.

Análisis y gestión de alertas durante el horario del servicio, proponiendo acciones de mitigación.

Revisión y validación de configuraciones de alta disponibilidad, replicación y failover.

Automatización de tareas críticas y repetitivas mediante scripts y procesos.

Participación en análisis de incidentes críticos y elaboración de RCA (Root Cause Analysis).

Construcción de dashboards, alertamiento proactivo y correlación de eventos.





Análisis de desempeño end-to-end de plataformas y servicios.

Tecnologías y herramientas

Grafana

Zabbix

OpenTelemetry

Wazuh

AWS

Linux / Red Hat

Herramientas de automatización y scripting

Requisitos

Experiencia comprobable en implementación y operación de stacks de observabilidad en ambientes productivos.

Experiencia gestionando incidentes críticos P1/P2 y elaboración de RCA.

Experiencia trabajando bajo esquemas on-call y atención fuera de horario hábil.

Conocimientos sólidos en alta disponibilidad, monitoreo, performance y automatización.

Buscamos una persona analítica, proactiva y orientada a la mejora continua, con capacidad para actuar rápidamente ante incidentes críticos y colaborar en entornos de alta disponibilidad y operación continua.

Certificaciones deseables

Deseable experiencia en entornos cloud AWS y administración Linux.

AWS Certified SysOps Administrator – Associate

AWS Certified DevOps Engineer – Professional

ITIL Foundation

Red Hat Certified System Administrator (RHCSA) o RHCE

Grafana Certified Associate

#J-18808-Ljbffr

📌 Site Reliability Engineer (SRE) (Nezahualcóyotl)
🏢 BC Tecnología
📍 Nezahualcóyotl