¿por qué elegir clivi?

en clivi estamos transformando la calidad de vida de quienes viven con diabetes y obesidad en méxico.

buscamos a una persona con habilidad para negociar, persuadir y llegar a acuerdos , que disfrute trabajar por objetivos y sepa manejar conversaciones difíciles con empatía y firmeza.

tu misión

como analista de cobranza y retención , tu objetivo será recuperar pagos pendientes y evitar cancelaciones , entendiendo la situación de cada paciente y ofreciendo alternativas que permitan mantener su tratamiento con clivi.

tu día a día

- contactar a pacientes con pagos pendientes o intención de cancelar vía llamada y whatsapp.
- negociar acuerdos y promesas de pago .
- manejar objeciones y ofrecer alternativas para evitar cancelaciones .
- dar seguimiento puntual a cada caso hasta lograr su resolución.
- manejar conversaciones difíciles de manera empática, firme y cualificado.




- documentar interacciones y acuerdos en hubspot .
- trabajar bajo objetivos y kpis de recuperación de cartera y retención .

el adn que buscamos

- negociación y comunicación persuasiva.
- resiliencia y excelente manejo de presión.
- facilidad para manejar objeciones y conversaciones difíciles.
- organización, seguimiento y constancia.
- orientación a resultados.
- mínimo 1 año de experiencia en cobranza, retención, ventas o recuperación de cartera .

✨ lo que ofrecemos

- sueldo base: $10,000 + comisiones.
- prestaciones de ley.
- 12 días de vacaciones + 4 días flotantes.
- seguro de gastos médicos mayores al cumplir 6 meses.
- clases de inglés y descuentos exclusivos.

horario y lugar

lunes a sábado | 10:00 am – 7:00 pm

modalidad híbrida | col. Condesa

📌 ? analista de cobranza y retención (Xico)
🏢 Clivi
📍 Xico