Empresa: SEKO Logistics

Tipo de empleo: Medio Tiempo

Categoría del puesto: Transporte y logística

Ubicación: Reynosa, Tamps., México

¡Únete a SEKO Logistics en Reynosa!

En SEKO Logistics , con operaciones especializadas en logística transfronteriza y warehousing en la frontera norte, buscamos un Especialista en Servicio al Cliente Logístico para atender consultas y mantener la satisfacción de nuestros clientes regionales.

Descripción del puesto

Como Especialista en Servicio al Cliente Logístico trabajarás medio tiempo apoyando la comunicación fluida con clientes, resolviendo dudas sobre envíos y contribuyendo a la retención de cuentas fundamental en la región de Reynosa.

Responsabilidades principales

- Atender consultas de clientes vía teléfono, email y chat sobre estatus de envíos
- Coordinar con operaciones internas para resolver problemas logísticos
- Actualizar información en CRM y generar reportes de satisfacción




- Apoyar en onboarding de nuevos clientes en procesos transfronterizos
- Identificar oportunidades de upselling de servicios logísticos
- 1+ año de experiencia en servicio al cliente preferiblemente en logística
- Inglés intermedio (comunicación con clientes binacionales)
- Habilidades excelentes de comunicación y resolución de problemas
- Disponibilidad para medio tiempo en horario diurno o vespertino
- Conocimiento básico de procesos aduaneros es una ventaja
- Salario competitivo: $11,000 – $15,000 MXN brutos mensuales (proporcional)
- Prestaciones proporcionales y bono por desempeño
- Capacitación en productos y servicios de SEKO Logistics
- Ambiente dinámico con equipo multicultural
- Posibilidades de desarrollo profesional en la industria logística

#J-18808-Ljbffr

📌 Especialista en Servicio al Cliente Logístico - Medio Tiempo (Reynosa)
🏢 SEKO LOGISTICS
📍 Reynosa