¿te apasionan los deportes?

¿dispones de un amplio conocimiento en apuestas deportivas (tipología de apuestas, mercados, cuotas..)?

entonces... ¡Únete a nuestro Área vip dentro de codere online!

estamos buscando un gestor de clientes vip de apuestas deportivas online que se sume a nuestra misión de ofrecer una experiencia inigualable a nuestros clientes vip.

sobre codere online:

codere online es una empresa que cotiza en nasdaq desde el 1 de diciembre de 2021, a través de una fusión spac, y es propiedad mayoritaria de codere group. La compañía ofrece apuestas deportivas y casino online en europa (españa) y américa latina (méxico, colombia, argentina y panamá). Codere online es el socio oficial de apuestas de monterrey rayados en méxico.

¿cuáles serán tus funciones?

- gestión de base de datos: mantener y actualizar constantemente la base de datos de clientes vip, asegurando que toda la información esté al día y sea precisa
- revisión de reclamaciones: supervisar las reclamaciones abiertas, asegurándote de que se resuelvan dentro del plazo establecido para mantener la satisfacción del cliente




- comunicación proactiva : informar a tu supervisor sobre cualquier resolución errónea de incidencias, ayudando a prevenir problemas que puedan afectar a nuestros clientes vip
- identificación de problemas: detectar y escalar cualquier problema de gestión con clientes, garantizando que se tomen las medidas adecuadas para resolverlos rápidamente

tus habilidades:

- pasión por el deporte y profundo conocimiento en apuestas deportivas
- excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
- capacidad para trabajar de manera proactiva y resolver problemas de forma efectiva
- experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno vip
- atención al detalle

tus ventajas:

- un entorno de trabajo dinámico y motivador, donde tu contribución será valorada
- posibilidad de trabajo
- oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa
- salario competitivo, compuesto de retribución fija más variable en función de objetivos

📌 Gestor/a de clientes vip de apuestas deportivas - monterrey - (Xico)
🏢 Codere Online
📍 Xico