buscamos un/a especialista en atención al cliente y ventas. Si tienes conocimientos financieros será un plus. Serás la voz de fynza para nuestros clientes : vendiendo nuestro producto, resolviendo dudas, gestionando incidencias y acompañándolos con criterio y claridad.
qué harás
- atender y resolver consultas de clientes relacionadas con productos y operaciones financieras
- gestionar incidencias, escaladas y seguimiento de casos de forma proactiva
- colaborar con los equipos internos (finanzas, operaciones, producto) para dar respuestas precisas y ágiles
- contribuir a la mejora continua de procesos de atención
- impulsar y cerrar la venta de nuestro producto
qué buscamos
- 2+ años de experiencia en atención al cliente y ventas, soporte o customer success
- nociones financieras: manejo de conceptos como facturación, pagos, conciliación o productos de crédito.
- destacado comunicación escrita y verbal en español e inglés.
- perfil empático, resolutivo y con orientación al detalle
- disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en puerto cancún, méxico.
qué ofrecemos
- formar parte de un equipo internacional con impacto real
- oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en expansión
- salario $17.000 - $25.000 mensuales
incorporación: 1 de septiembre
📌 Consultor de ventas y servicios (Xico)
🏢 Fynza
📍 Xico